システムサポート事業


システム設計構築


・要件定義/概要設計/機器選定/システム構築
・仕様書/設計書/運用手順書/マニュアル作成
・テスト仕様書作成/テスト評価等

サーバー/ネットワーク運用


・サーバー/ネットワーク/アプリケーション等の運用/監視/検証業務
・運用手順書・マニュアル等の整備、配備
・障害切り分け・復旧業務等
・オペレーションサービス
・保守サービス

ヘルプデスク/コールセンター


・OS/ミドルウエア/アプリケーション/ハードウエア等の各種問い合わせ対応
・個別企業向けシステム運用に関するヘルプデスク
・業種/メーカー/機器単位でのコールセンター業務
・クライアント/保守員への障害受付及びヘルプ業務